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France, Espagne, Portugal, Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Luxembourg, Belgique, Danemark, Pologne, Hongrie, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Roumanie. € 15,00
Frais d'expédition Pays non-UE - Suisse, Norvège, Liechenstein€ 24,90
Devoirs et taxes
Les tâches et les frais de notre magasin sont montrés tous les prix des clients finaux incl. TVA italienne (22%).
Les ventes dans d'autres pays de l'UE sont soumises à une TVA spécifique de chaque pays.
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messagerie
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Rendu
Nous ferons de notre mieux pour faire le processus de retour aussi simple que possible.
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Jo maison jo s.r.l.
Via Montebello 14 bis
27058 Voghera PV
Italie
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